Le meilleur (et le pire) Wi-Fi d'aéroport

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 23:43

De nos jours, les voyageurs sont tellement attachés à leurs smartphones, tablettes et ordinateurs portables qu'ils s'attendent à bénéficier d'une connexion Wi-Fi haut débit gratuite lorsqu'ils arrivent à l'aéroport. Mais la vitesse, la qualité et l'efficacité peuvent varier considérablement en fonction de l'aéroport et parfois même du terminal.

La vérité sur le Wi-Fi

Ce que la plupart des voyageurs ne comprennent pas, c'est que l'installation et la maintenance de leur infrastructure Wi-Fi coûtent des millions de dollars aux aéroports. C'est une structure qui soutient non seulement les voyageurs, mais aussi les locataires des compagnies aériennes, les concessions et les propres opérations de l'aéroport. C'est donc un défi constant pour les aéroports d'offrir des systèmes sans fil puissants qui répondent aux besoins des passagers et des opérations.

Une autorité Wi-Fi

Scott Ew alt est vice-président de l'expérience produit et client chez Boingo, l'un des plus grands fournisseurs de services Wi-Fi dans les aéroports. Elle a été l'une des premières entreprises à proposer le Wi-Fi dans les aéroports et a constaté de grands changements dans les besoins en données des passagers. "Nous avons assisté à une expansion des consommateurs avec une augmentation exponentielle de la consommation de données", a-t-il déclaré. "Alors que cela a transformé la façon dont les clientssont connectés, cela a impliqué de modifier l'infrastructure des sites pour répondre aux besoins de connectivité. »

Il y a douze ans, seulement 2 % des passagers payaient même pour un accès Wi-Fi, et ils l'utilisaient principalement pour se connecter pour travailler », a déclaré Ew alt. "En 2007, de plus en plus de personnes transportaient des appareils compatibles Wi-Fi, ce qui a entraîné une modification des attentes et une consommation de données beaucoup plus importante dans les aéroports."

Bien sûr, les consommateurs s'attendaient à ce que le Wi-Fi soit gratuit dans les aéroports, a déclaré Ew alt. "Cela nous a conduit à ajouter un accès gratuit avec de la publicité, ce qui a réduit le fardeau financier des aéroports qui paient pour l'infrastructure Wi-Fi", a-t-il déclaré. "Ainsi, la plupart des aéroports offrent désormais la possibilité de consulter une annonce ou de télécharger une application en échange du Wi-Fi."

Wi-Fi gratuit ou payant

Les voyageurs peuvent obtenir un niveau de service de base gratuitement, a déclaré Ew alt. "Ils peuvent également payer pour un niveau premium de Wi-Fi à des vitesses plus rapides", a-t-il déclaré. La version de Boingo est Passpoint Secure, où les clients peuvent créer un profil qui fournit une connexion automatique pour sécuriser ses réseaux, éliminant ainsi le besoin d'écrans de connexion, de redirections de pages Web ou d'applications avec une connexion rapide sur un réseau crypté WPA2.

Boingo comprend qu'il existe une demande croissante d'accès Wi-Fi, a déclaré Ew alt. "Nous regardons vers l'avenir afin d'avoir des attentes sur ce à quoi cela ressemblera dans trois ans, et apportons les ajustements à notre réseau et à notre infrastructure pour soutenir cette croissance", a-t-il déclaré.

Le meilleur et le pire Wi-Fi d'aéroport

Tests et métriques InternetLa société Speedtest by Ookla a examiné le meilleur et le pire Wi-Fi dans les 20 principaux aéroports américains en fonction des embarquements de passagers. La société a examiné les données des quatre plus grands opérateurs: AT&T, Sprint, T-Mobile et Verizon, ainsi que le Wi-Fi parrainé par l'aéroport à chaque emplacement et sur la base des données des trois derniers mois de 2016.

Les cinq premiers aéroports avec les vitesses de chargement/téléchargement les plus rapides sont Denver International, Philadelphia International, Seattle-Tacoma International, Dallas/Fort Worth International et Miami International. Au bas de la liste d'Ookla se trouvait Hartsfield-Jackson, suivi d'Orlando International, de San Francisco International, de Las Vegas' McCarran International et de Minneapolis-St. Paul International.

Oookla a encouragé les aéroports au bas de son enquête à essayer d'augmenter les vitesses de référence plutôt que d'opter pour des augmentations progressives. "Orlando International, en particulier, pourrait bénéficier d'un investissement important dans le Wi-Fi, car bien qu'ils affichent le deuxième pourcentage d'augmentation le plus élevé, la vitesse de téléchargement moyenne qui en résulte n'est toujours pas du tout utilisable pour quoi que ce soit au-delà des appels et des SMS de base", a déclaré le étude.

Il a également souligné les aéroports où les vitesses Wi-Fi moyennes ont diminué: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran à Las Vegas, Phoenix Sky Harbor, Los Angeles International, Dallas/Fort Worth et Chicago O' Lièvre. Que leurs systèmes Wi-Fi existants atteignent leurs limites ou que quelque chose d'autre se soit mal passé, personne ne veut voir les vitesses Internet diminuer. Si l'aéroport régional d'Idaho Falls offre une connexion Wi-Fi à 100 Mbps, etnos tests montrent qu'en moyenne, les utilisateurs atteignaient des vitesses supérieures à 200 Mbps, il existe un chemin vers le succès du Wi-Fi pour chaque aéroport.

Mais ce n'était pas que de mauvaises nouvelles. Ookla a constaté que dans 12 des 20 aéroports américains les plus fréquentés, la vitesse de téléchargement Wi-Fi a augmenté entre les troisième et quatrième trimestres de 2016. Il a noté que l'aéroport JFK a plus que doublé sa vitesse de téléchargement Wi-Fi, tandis que les vitesses à Denver et Philadelphie ont continué à améliorer car les deux installations ont beaucoup investi dans leur Wi-Fi. Il a également félicité Seattle-Tacoma pour avoir affiché une forte amélioration sur une vitesse déjà supérieure à la moyenne.

Vous trouverez ci-dessous une liste des Wi-Fi disponibles dans les 20 principaux aéroports ciblés dans le rapport Oookla, ainsi que des détails sur les endroits où ils sont disponibles et leur coût, le cas échéant.

1. Aéroport international de Denver - gratuit dans tout l'aéroport.
2. Aéroport international de Philadelphie - disponible gratuitement dans tous les terminaux, fourni par AT&T.
3. Aéroport international de Seattle-Tacoma - accès gratuit dans tous les terminaux.
4. Dallas/Ft Worth International Airport - l'aéroport propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les terminaux, les parkings et les zones accessibles par les portes. Les voyageurs doivent donner leur e-mail pour s'inscrire à la newsletter par e-mail de l'aéroport.
5. Miami International Airport - L'accès aux sites Web des compagnies aériennes, des hôtels, des sociétés de location de voitures, du Greater Miami Convention and Visitors Bureau, du MIA et du comté de Miami-Dade est désormais gratuit via le portail du réseau Wi-Fi du MIA. Pour les autres sites, le coût est de 7,95 $ pour 24 heures continues ou de 4,95 $ pour les 30 premières minutes.
6. LaGuardiaAéroport - gratuit les 30 premières minutes dans tous les terminaux; après cela, c'est 7,95 $ par jour ou 21,95 $ par mois via Boingo
7. Aéroport international de Chicago O'Hare - les voyageurs bénéficient d'un accès gratuit pendant 30 minutes; l'accès payant est disponible pour 6,95 $ de l'heure 21,95 $ par mois via Boingo.
8. Newark Liberty International Airport - gratuit après avoir visionné une publicité sponsorisée, via Boingo.
9. Aéroport international John F. Kennedy gratuit après avoir visionné une publicité sponsorisée, via Boingo.
10. Houston's George Bush Intercontinental Airport - Wi-Fi gratuit dans toutes les zones d'embarquement du terminal.
11. Detroit Metropolitan Wayne County Airport - gratuit dans tous les terminaux via Boingo.
12. Aéroport international de Los Angeles - les voyageurs bénéficient d'un accès gratuit pendant 45 minutes; un accès payant est disponible pour 7,95 $ pendant 24 heures via Boingo.
13. Charlotte Douglas International Airport - gratuit dans tous les terminaux, via Boingo.
14. Aéroport international de Boston-Logan - accès gratuit dans tout l'aéroport via Boingo.
15. Aéroport international de Phoenix Sky Harbor - une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tous les terminaux des deux côtés de la sécurité, dans la plupart des zones de vente au détail et de restauration, près des portes et dans le hall du centre de location de voitures, tous proposés par Boingo.
16. Minneapolis/St Paul International Airport - gratuit dans les terminaux pendant 45 minutes; après cela, il en coûte 2,95 $ pour 24 heures.
17. McCarran International Airport - gratuit dans toutes les zones publiques.
18. Aéroport international de San Francisco - gratuit dans tous les terminaux.
19. Orlando International Airport -- gratuit dans tous les terminaux.
20. Hartsfield-JacksonAéroport international d'Atlanta - l'aéroport le plus fréquenté du monde dispose désormais d'une connexion Wi-Fi gratuite via son propre réseau.