Politique relative aux mineurs non accompagnés de Southwest Airlines

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 23:34

Comme la plupart des transporteurs, Southwest Airlines a créé des règles et des réglementations spécifiques pour les enfants âgés de 5 à 11 ans qui voyagent seuls. Le programme pour mineurs non accompagnés du transporteur permet de garantir que les enfants se rendent du point A au point B en toute sécurité et efficacement. Le processus commence lorsqu'un parent ou un tuteur réserve un billet, ce qui peut être fait en ligne ou en appelant le 1-800-I-FLY-SWA.

Lors de la réservation du vol, munissez-vous des informations suivantes: le nom complet de l'enfant; la relation de l'auteur de la réservation avec l'enfant; adresse et numéro de téléphone; date de naissance; les coordonnées du parent/tuteur qui dépose et de celui qui vient le chercher; et les coordonnées d'un autre adulte à destination de l'enfant au cas où la personne principale ne serait pas disponible.

Les frais pour une réservation UM sont de 50 $ aller simple ou 100 $ aller-retour en plus du tarif de la compagnie aérienne. Les MENA ne peuvent voyager que sur des vols sans escale ou directs avec escale mais sans changement d'avion. À l'aéroport, le parent/tuteur et l'enfant doivent se rendre au comptoir de billetterie de Southwest Airlines pour s'enregistrer. Ayez une copie de l'itinéraire du MENA et une preuve de l'âge du MENA (via un certificat de naissance, un passeport, etc.) ainsi que le Formulaire d'information UM.

L'enfant recevra une longe UM et l'agent d'embarquement imprimera unlaissez-passer d'escorte pour que le parent accompagne l'enfant à travers le point de contrôle de sécurité et jusqu'à la porte. La compagnie aérienne conseille d'être à la porte au moins 45 minutes avant l'heure de départ prévue du vol. N'oubliez pas d'informer l'agent de la porte sud-ouest que vous déposez un UM.

Quand il est temps d'embarquer sur le vol, un agent de bord va chercher votre enfant et le laisser monter dans l'avion avant le début de l'embarquement général. Les parents/tuteurs sont tenus de rester dans la zone d'embarquement jusqu'à ce que le vol de l'UM soit en l'air. Ils doivent également appeler le parent/tuteur récupérant l'UM pour lui faire savoir que le vol est parti.

Un agent de bord vérifiera périodiquement l'UM mais ne surveillera pas l'enfant en permanence pendant le vol. Un enfant doit porter le cordon UM autour de son cou en tout temps et suivre toutes les instructions données par les agents de bord, y compris le port de la ceinture de sécurité. Après l'atterrissage, le MENA sera escorté hors de l'avion et emmené à la rencontre de son parent/tuteur à la porte d'arrivée. Voici quelques conseils supplémentaires pour vous assurer que votre enfant non accompagné passe un bon vol:

• Préparez les enfants en les guidant tout au long du processus de MU, en expliquant les choses en détail et en répondant à leurs questions;
• Préparez un sac avec la nourriture et les collations préférées de votre enfant, puisque Southwest ne sert pas de repas;
• Assurez-vous que leurs smartphones/tablettes sont complètement chargés (envisagez d'emporter une batterie portable) car les vols compatibles Wi-Fi de Southwest offrent une programmation gratuite de Dish TV; et
• Ayez des livres, des jouets et des jeux à disposition au cas où les appareils électroniquesne sont pas disponibles.