2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 22:12
Vous vous souvenez quand tout le monde a arrêté de boire de la bière Corona au début de la pandémie ? Eh bien, c'est au tour de Delta Air Lines de transpirer sur la sellette "nous-partageons-un-nom-avec-quelque-chose-de-mauvais". Alors que la variante Delta de COVID-19 devient un problème de plus en plus inquiétant, les agences de voyages se préparent à un impact. Mais dans ce qui pourrait être une tentative de fidéliser les clients avant un ralentissement potentiel des voyages, Delta (la compagnie aérienne) a fait un puissant mouvement de relations publiques: elle est devenue la première grande compagnie aérienne américaine à étendre le statut d'élite aux voyageurs fréquents pour l'année 2022 Medallion..
"Votre loyauté envers Delta n'a jamais été aussi importante, et nous nous engageons à la mériter à mesure que nous entrons dans la reprise et au-delà", a écrit le PDG de Delta, Ed Bastian, dans une lettre aux clients.
Chaque élite Delta qui détient actuellement le statut Medallion en 2021 - dont beaucoup ont profité de l'extension de statut de l'année dernière - continuera à conserver le statut d'élite jusqu'au 31 janvier 2023. Tous les certificats de surclassement mondiaux et régionaux existants, qui sont avantages pour les membres Diamond et Platinum Medallion, verront également leurs délais prolongés jusqu'à cette date.
Mais attendez, il y a plus !
Si vous obtenez le statut Medallion cette année, vous recevrez des récompenses supplémentairesavantages, à savoir, vous recevrez une priorité plus élevée sur la liste de mise à niveau par rapport aux membres Medallion qui ont simplement prolongé leur statut. Et vous pourrez également sélectionner de nouveaux avantages Choice. (Bien que cela ne soit pas précisé dans l'annonce, nous supposons que cela signifie que les élites qui prolongent leur statut ne pourront pas sélectionner Choice Benefits en 2022, ce qui est une grosse déception.)
Et en ce qui concerne la promotion actuelle des voyages primes de Delta, qui permet aux passagers de gagner des miles qualifiants Medallion (MQM) et des vols Medallion Qualifying Dollars (MQD) réservés avec des miles, elle est également prolongée jusqu'à la fin de 2022.
Désormais, les non-élites peuvent également récolter des fruits grâce à la dernière annonce de Delta.
"Avec l'afflux de voyageurs qui reviennent après plus d'un an à la maison, nos agents au téléphone et à l'aéroport ont connu un niveau sans précédent de questions sur les politiques de voyage et les changements d'horaires", a écrit Bastian. "Cela a entraîné des temps d'attente importants, c'est pourquoi nous ajoutons rapidement du personnel et tirons parti des nouvelles technologies pour vous servir en temps opportun."
Nous sommes totalement d'accord avec ce type de variante Delta.
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