Les gens réservent-ils réellement ces offres de travail depuis l'hôtel ?

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 22:30

Les hôtels, comme toutes les entreprises liées aux voyages, ont été durement touchés par la pandémie. Même si les restrictions de verrouillage ont été levées, permettant aux hôtels de reprendre leurs activités avec des protocoles de santé et de sécurité stricts en place, les voyages sont toujours interdits pour de nombreux membres du grand public, ce qui signifie qu'ils ne sont pas très susceptibles de réserver des nuitées. Ainsi, afin de trouver une source de revenus, les hôtels se sont tournés vers des offres de «travail à partir de l'hôtel», en profitant de tous les employés qui travaillent à distance pendant que leurs bureaux sont fermés pendant la pandémie. Nous avons vu des dizaines de ces offres commercialisées auprès de clients potentiels, mais nous sommes curieux de savoir si quelqu'un les a réellement réservées ?

Qu'est-ce que le travail depuis l'hôtel signifie même ?

Au cours de la pandémie, les hôtels ont commencé à proposer aux clients des tarifs journaliers où ils peuvent réserver une chambre pour une seule journée, mais pas pour la nuit. Le plus grand avantage d'un tarif journalier est que vous pouvez utiliser une chambre d'hôtel pendant la journée, alors que les nuitées ont généralement un enregistrement en fin d'après-midi et un départ le matin, laissant les chambres inoccupées pendant la majeure partie de la journée. Alors que dans le passé, les tarifs journaliers étaient généralement réservés par les voyageurs en escale dans les aéroports ou les clients souhaitant utiliser uninstallations de l'établissement, telles qu'une piscine ou une plage privée, les hôtels commercialisent désormais des tarifs journaliers comme une opportunité de «travail depuis l'hôtel» - les clients peuvent réserver des chambres en tant que bureau privé à utiliser pendant les heures de travail. Ce n'est pas si différent du modèle d'espaces de coworking comme WeWork, bien que les programmes des hôtels ne nécessitent aucune sorte d'adhésion payante.

Avantages et inconvénients de travailler depuis un hôtel

Naturellement, l'un des plus gros problèmes du travail dans un hôtel en ce moment est le risque potentiel d'exposition au coronavirus. Les hôtels, bien sûr, font tout ce qu'ils peuvent pour garantir une expérience propre et sûre à tous leurs clients, mais il y a toujours un risque à s'aventurer dans les espaces publics. Pour ceux qui veulent tenter leur chance, un contrat de travail à l'hôtel donne aux gens la possibilité de sortir un peu de chez eux, ce qui est probablement particulièrement attrayant pour les citadins dans de minuscules appartements sans bureau à domicile formel. De nombreux hôtels adoucissent également le pot, offrant des incitations bonus comme des cocktails gratuits, des soins de spa gratuits ou même un service de "majordome d'affaires" pour vous aider dans les tâches administratives.

Alors, est-ce que quelqu'un réserve ces offres ?

Selon Yannis Moati, PDG de HotelsByDay, un site de réservation d'offres à la journée, les affaires se développent. « Nous sommes passés de 82 % de ventes au plus fort de la pandémie en avril, à 36 % maintenant, donc nous ne sommes pas encore sortis du trou mais nous remontons », a-t-il déclaré. Et tandis que les 28 % de nos clients qui réservaient nos services pour de longues escales ou des rafraîchissements en cas d'yeux rouges constituent toujours un segment non récupéré,nous avons assisté à une augmentation des réservations « Work From Hotel » - de 12 % avant la pandémie à plus de 30 % de nos réservations maintenant. »

Alors que les réservations sont en hausse, pour de nombreux clients qui travaillent depuis un hôtel, travailler depuis un hôtel ne va pas nécessairement devenir une routine quotidienne. Certains utilisent simplement le service comme une bouffée d'air frais. "Depuis deux mois, j'ai réservé trois fois le service", explique Monica Kelly Lopes, qui développe une startup dans la Silicon Valley. "Quitter mon bureau à domicile a aidé ma créativité et ma productivité, et a donné à mon fiancé un peu plus d'espace à la maison, ce qui est également utile pendant cette période difficile."

D'autres clients travaillant depuis l'hôtel utilisent les espaces pour des réunions occasionnelles en personne. "Notre bureau est fermé et nous avions besoin d'un emplacement pratique pour une séance de brainstorming d'une journée", a déclaré Andrea Armeni, PDG et fondateur de Transform Finance, une organisation à but non lucratif basée à New York. « Bien sûr, nous étions avant tout soucieux de la sécurité. Travailler dans un parc ou un café en plein air n'était tout simplement pas une option - un hôtel propre avec une bonne réputation était notre meilleur pari.

Et d'autres encore réservent des tarifs à la journée simplement parce qu'ils aiment les hôtels. "Je voyage normalement souvent pour le travail et j'apprécie le calme et la tranquillité, ainsi que le niveau de service des hôtels", a déclaré la professionnelle du marketing Nicole Thomas, qui a fini par réserver un forfait travail depuis l'hôtel qui comprenait en fait une nuitée. " Après quelques semaines de quarantaine, j'ai eu la fièvre de la cabine, mais je voulais rester prudent et ne pas côtoyer beaucoup de monde. Je l'ai traité comme un mini-staycation une fois que j'aia été fait avec du travail. C'était un grand dépaysement, d'autant plus que les cafés et autres espaces de travail étaient fermés. »

Les tarifs journaliers pourraient devenir la nouvelle norme

Bien que le pivot vers les taux journaliers de travail depuis l'hôtel soit un palliatif lié à la pandémie, il pourrait en fait avoir des implications à long terme. « Nous croyons que l'industrie sera changée pour toujours. Pensez-y! Une énorme boîte, pleine de chambres et pleine de personnel était autrefois destinée à un seul segment de la demande - l'activité de séjour de nuit », a déclaré Moati. « C'est maintenant terminé. La formule du travail à l'hôtel, ainsi que tout autre service hôtelier ponctuel comme les salles de réunion, les passes de piscine, etc., deviennent des services établis dans les hôtels. »