Gérer les retards et les annulations de vols

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 23:34

Si vous êtes un voyageur régulier, et même si vous ne l'êtes pas, il y a de fortes chances que votre vol soit retardé. Ces retards sont causés par des facteurs tels que la météo, les problèmes de contrôle du trafic aérien, la mécanique, les problèmes d'équipage, les avions retardés et la sécurité de l'aéroport, pour n'en nommer que quelques-uns. Le ministère des Transports (DOT) a un site Web avec une excellente FAQ sur les retards et les annulations. Mais vous trouverez ci-dessous 12 choses que vous pouvez faire pour minimiser les effets des retards et des annulations.

Conservez vos informations de voyage au même endroit

La disponibilité rapide de vos informations de voyage peut être essentielle pour gérer un retard ou une annulation. Utilisez une application gratuite comme TripIt pour conserver les e-mails de confirmation de vol et créer un itinéraire principal. Avec la version pro, recevez des alertes de vol en temps réel, localisez des vols alternatifs et partagez des plans de voyage.

Utiliser votre téléphone

En cas de retard ou d'annulation de vol, vous ne voulez pas faire la queue avec d'autres personnes bloquées. Mettez donc en signet la liste des numéros de téléphone des compagnies aériennes compilée par l'expert en voyages Johnny Jet pour battre la foule des rééchelonnements.

Connaissez vos droits de passager

La plupart des compagnies aériennes ont ce qui estappelé un contrat de transport, qui décrit les droits des passagers en cas de retards et d'annulations. Consultez la liste pratique compilée par Airfarewatchdog avec des liens vers le contrat des principaux transporteurs américains et internationaux. Et cliquez ici pour voir ce que font les compagnies aériennes qui causent l'insatisfaction des voyageurs.

Télécharger l'application NextFlight

Parfois, en cas de retard ou d'annulation, vous devez prendre les choses en main. Pour ceux qui ont des iPhones ou des téléphones Android, payez 2,99 $ et téléchargez cette application. Vous tapez les paires de villes que vous voulez, ajoutez la date, et cela vous donnera une liste des vols sans escale et de correspondance disponibles. Utilisez ces informations lorsque vous négociez avec une compagnie aérienne qui essaie de vous reloger.

Inscrivez-vous aux notifications d'état des vols des compagnies aériennes

La plupart des compagnies aériennes permettent aux passagers de s'inscrire pour recevoir des notifications par numéro de vol. En faisant cela, vous saurez toujours où se trouve votre vol. Et en prime, les compagnies aériennes seront proactives pendant que vous attendez pour vous aider à vous loger.

Regardez les causes des numéros de retard

Le rapport mensuel sur les consommateurs de voyages aériens du DOT comprend un résumé des causes de retard signalées par chaque transporteur pour le mois le plus récent.

Afficher les statistiques de ponctualité des compagnies aériennes et les causes de retard

Le Bureau of Transportation Statistics (BTS) du DOT suit ces données mensuellement et les ventile par compagnie aérienne, aéroport et ce qui a causé leretard.

Utilisez Intellicast pour vérifier les retards et les annulations

Intellicast aide les voyageurs à suivre les retards d'aéroport et les informations météorologiques en cliquant sur des points sur une carte, en cliquant sur un nom d'aéroport ou en utilisant l'outil de recherche d'aéroport.

Allez sur les sites Web des compagnies aériennes pour obtenir des informations météorologiques

Si les compagnies aériennes savent qu'il va y avoir un événement météorologique majeur comme un ouragan ou une tempête de neige, elles publieront cette information sur leur site Web.

Inscrivez-vous à FlightView

J'ai fait un article sur cette société de données aéronautiques ici. L'une des nombreuses choses qu'il fait est d'offrir des notifications de vol, et il a même la capacité de vous dire ce qui se passe avec votre vol entrant.

Aller directement à la source: la FAA

La Federal Aviation Administration offre aux voyageurs des informations sur les retards de vol directement à partir de son site Web du centre de commande du système de contrôle du trafic aérien. Le site Web contient une carte des États-Unis qui montre le principal aéroport du pays. Vous pouvez consulter cette carte et voir les retards par code couleur, ou vous pouvez effectuer une recherche par région, aéroport ou aéroport principal.

Utilisez votre statut Airline Elite

J'ai actuellement le statut A+ Rapid Rewards sur Southwest Airlines. L'un des nombreux avantages est un numéro de téléphone dédié que je peux appeler en cas de problème de vol. Et parce que j'ai ce statut, qu'on le veuille ou non, la compagnie aérienne sera plus disposée à m'accueillir à cause de l'argent que je dépense avec elle.