Assurance vol pour retards et annulations
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Vidéo: Assurance vol pour retards et annulations

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Vidéo: Retard de votre vol ✈️ ? Voici l’indemnisation à demander ! 2024, Novembre
Anonim

Depuis le début des vols commerciaux, une assurance voyage est disponible pour protéger les passagers contre les faiblesses fréquentes associées, telles que les retards de réservation, les annulations ou même les correspondances manquées.

Les voyageurs expérimentés ont une variété de stratégies préférées pour faire face à ces situations. Les voyageurs fréquents consultent généralement les personnes qui travaillent dans leurs clubs de kilométrage aérien à l'aéroport - des personnes connues pour tirer certaines ficelles pour aider les voyageurs préférés. D'autres ont le bon sens de sauter immédiatement dans les files d'attente au terminal pour une nouvelle réservation, sachant que les gens vers la fin de ces lignes sont beaucoup plus susceptibles de se retrouver bloqués ou déçus. Alors que l'industrie du transport aérien évite à tout prix les sièges vides, les sièges de rechange deviennent une denrée rare.

L'assurance voyage atténue le coup en prenant en charge les frais de repas, d'hôtel et peut-être de nouveaux vols lorsque les compagnies aériennes prétendent qu'un cas de force majeure est responsable du retard ou de l'annulation. La plupart des voyageurs à petit budget sont bien conscients de cette réalité.

Mais vous ne savez peut-être pas que la protection couvrant le coût d'un nouveau vol est désormais aussi proche que votre smartphone, et la couverture n'est pas particulièrement chère.

Une option d'assurance vol depuis votre smartphone

homme sur son smartphone dans les terminaux de l'aéroport
homme sur son smartphone dans les terminaux de l'aéroport

Un service appelé Freebirdoffre une assurance vol contre les retards et les annulations, ainsi que les correspondances manquées. Les retards se qualifient après qu'au moins quatre heures se sont écoulées depuis l'heure de départ d'origine.

Voici comment fonctionne ce service unique en son genre: vous achetez l'assurance pour votre vol (au coût de 19 $ aller simple ou 34 $ aller-retour) après l'achat du billet. L'achat peut se faire en ligne ou par l'intermédiaire d'une agence de voyage.

Vous n'aurez pas besoin de télécharger une application sur votre smartphone. Freebird utilise la messagerie texte et un site Web adapté aux mobiles pour vous informer de l'annulation ou du retard, puis propose immédiatement un choix en ligne de vols alternatifs (soit sur la compagnie aérienne d'origine, soit sur un autre transporteur). Il vous suffit d'appuyer sur l'option qui correspond le mieux à vos besoins de voyage.

Vous devrez vous enregistrer et organiser vos bagages. Vous conservez votre ancien billet et Freebird achète le billet de remplacement pour vous. Un tel cas vous évitera de passer du temps sur une ligne téléphonique du service client qui répond lentement ou de rester dans une file de passagers bloqués dans le terminal.

Freebird, lancé en 2015, a rapidement attiré l'attention de Travel+Leisure, Bloomberg Business et JohnnyJet.com.

Il est possible de trouver une assurance vol moins chère que les tarifs en vigueur sur Freebird. En fait, des hausses de tarifs pour le service pourraient survenir à tout moment.

La principale différence est qu'avec une assurance voyage traditionnelle, vous prendrez vous-même les dispositions nécessaires et serez remboursé ultérieurement de vos dépenses. Freebird re-réserve votre vol sans frais et ne nécessite aucune paperasse. Il vous aide à éviter unepasser une nuit inattendue ou dormir à l'aéroport.

C'est une bonne nouvelle pour les voyageurs qui ne savent pas conserver leurs reçus ou qui sont frustrés d'attendre que le remboursement arrive.

Quelques dangers Freebird possibles à garder à l'esprit:

  • Freebird doit être acheté au moins deux jours avant le départ, et vous aurez besoin d'un smartphone avec accès aux SMS et à Internet pour le faire fonctionner pour vous.
  • Le service n'est pas disponible pour les vols internationaux, il est donc limité aux arrivées et départs intérieurs aux États-Unis.
  • Un autre avertissement: Freebird ne paie que pour votre billet. Si la nouvelle compagnie aérienne impose des frais de bagages ou des frais pour des services de routine tels que l'impression des cartes d'embarquement, ces nouvelles dépenses sont à votre charge. Si vous avez la possibilité de sélectionner un nouveau transporteur pour votre vol de remplacement, gardez ces points à l'esprit.

Autres options d'assurance couvrant les retards et les annulations

plusieurs personnes attendent dans une longue file d'attente dans un terminal d'aéroport
plusieurs personnes attendent dans une longue file d'attente dans un terminal d'aéroport

L'assurance annulation de voyage vous protège contre le plus grand mal, comme manquer un départ de croisière à l'étranger. Il existe une politique similaire pour les interruptions et certaines utilisent une formulation très similaire.

Le voyage est une activité imprévisible, un fait qui ajoute du plaisir à beaucoup d'entre nous. Mais des facteurs indépendants de notre connaissance et de notre contrôle peuvent influencer les plans de voyage déjà achetés (et souvent non remboursables).

Si vous perdez votre argent lors d'un voyage interrompu ou annulé, avez-vous les ressources pour payer la totalité du voyageencore? Sinon, il est préférable d'obtenir une protection.

Les compagnies comme Travel Guard et Allianz qui proposent cette assurance fourniront une carte qui se glisse dans un portefeuille ou un contact qui se glisse dans le carnet d'adresses de votre smartphone. Vous pouvez appeler cette ligne d'assistance et les informer de votre situation. La plupart du temps, ils vous donneront des conseils sur la marche à suivre et les documents que vous devriez rassembler pour justifier une réclamation.

Contrairement à Freebird, bon nombre de ces options d'assurance ne sont pas entièrement intégrées aux technologies Internet ou des smartphones. Attendez-vous à ce que cela change dans les années à venir.

Premier travail: déterminer le risque

Un tarmac occupé à l'aéroport de Newark
Un tarmac occupé à l'aéroport de Newark

En tant que voyageur à petit budget, vous voulez éviter toute dépense inutile.

Donc, n'achetez pas d'assurance vol pour un itinéraire ou un aéroport non associé à des retards ou des annulations.

En règle générale, les petits aéroports et le beau temps ont tendance à favoriser la ponctualité. C'est une règle qui est violée tous les jours, mais les chances sont avec le passager dans ces paramètres.

Pour les personnes voyageant pendant des saisons météorologiques périlleuses, aux heures de pointe ou depuis des aéroports encombrés, le fait de débourser quelques dollars pour se protéger peut être judicieux pour les voyages à petit budget.

Mais avant de souscrire à une telle assurance, vérifiez les performances de ponctualité de vos vols, ainsi que celles des aéroports.

Une autre évaluation: à quel point est-il important que vous arriviez à l'heure ?

Personne ne veut passer des heures dans un terminal d'aéroport bondé. Mais il est important de se poser quelques questionsavant d'engager des frais supplémentaires pour l'assurance.

Êtes-vous en route pour quelque chose d'important, comme un mariage, une grande réunion d'affaires ou une croisière non remboursable ? Est-ce que l'heure de votre arrivée perturbée est simplement une question d'inconvénient ?

Répondez à ces questions et évaluez vos options. Considérez ensuite les meilleures options pour protéger votre voyage.

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