Agents de voyages utilisant des groupeurs de billets d'avion

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 22:48

Les agents de voyages ont de nombreux choix de groupeurs aériens pour obtenir des tarifs aériens plus bas pour leurs clients. Certains peuvent offrir de meilleurs tarifs aériens que d'autres, mais certaines compagnies ne sont pas dignes de confiance. Les agents de voyages ont des groupeurs spécifiques dont ils savent qu'ils sont dignes de confiance et offrent des tarifs aériens plus bas. De nombreux sièges internationaux sur les vols seraient invendus si les agents de voyages ne vendaient pas les sièges excédentaires vendus par les groupeurs à des tarifs souvent beaucoup moins chers.

L'utilisation de groupeurs peut être un excellent moyen d'impressionner les clients avec des tarifs aériens plus bas, en particulier pour les vols internationaux. Cela peut également être un outil rentable pour les agents de voyages, créant une situation gagnante pour les clients et les agences de voyages.

À propos des groupeurs aériens

Étant donné que les tarifs aériens internationaux sont réglementés par l'Association du transport aérien international (IATA), il existe des réglementations différentes de celles des billets nationaux. La United States Air Consolidator Association (USACA) vend des billets de groupeur uniquement par l'intermédiaire d'agents de voyages. Il s'agit d'une certification que les agents de voyages peuvent rechercher pour s'assurer qu'ils vendent auprès d'une entreprise fiable, qui respecte les réglementations et est tenue responsable de leurs pratiques commerciales. Certains groupeurs qui appartiennent à l'USACA comprennent: le service de voyage brésilien, C & HInternational, Centrav Inc., Cosmopolitan Travel Service, Grand Holidays, GTT Global, International Air Consolidators, Sky Bird Travel et Trans Am Travel.

En plus de cela, les agences de voyages ont des listes de leurs propres groupeurs de confiance qu'elles ont utilisés dans le passé avec de bons résultats. Le fait d'avoir le choix entre plusieurs groupeurs permet à un agent de choisir le meilleur tarif aérien et le meilleur horaire de vol, ainsi que la meilleure capacité de commission ou de majoration. L'USACA propose un formulaire que les agents de voyages peuvent soumettre en ligne à plusieurs groupeurs à la fois pour acheter des vols. L'USACA parraine également le nouveau cours de spécialiste des groupeurs aériens pour les agents de voyages, également disponible sur son site Web.

Certains groupeurs ont des contrats avec un nombre limité de compagnies aériennes, tandis que d'autres ont plusieurs contrats avec des compagnies aériennes. D'autres groupeurs se spécialisent dans différentes zones géographiques du monde. Si un agent se spécialise dans les voyages en Asie, par exemple, il serait utile de se familiariser avec quelques groupeurs qui se spécialisent également dans cette région du monde. Il existe plusieurs voyagistes qui vendent uniquement en tant que groupeurs ou proposent des tarifs aériens inférieurs à l'achat d'un forfait hôtel ou voiture.

Les avantages de l'utilisation de Consolidators

Lorsqu'un agent de voyages fait appel à un groupeur, il peut augmenter le prix du billet d'avion tout en répercutant des économies substantielles sur ses clients. Des tarifs aériens inférieurs peuvent souvent être obtenus pour les voyages de dernière minute pour les clients, lorsque les tarifs aériens publiés sont souvent plus élevés sans achat à l'avance et parfois la durée du séjour peut être plus longue avec un billet de groupeur. De plus, les billets en classe affaires et en première classe sont souvent disponibles à des tarifs nettement inférieurs aux tarifs publiés, ce qui donne au client la possibilité de voyager dans un siège surclassé pour beaucoup moins d'argent.

Les inconvénients de l'utilisation de Consolidators

Les groupeurs ne sont pas toujours le meilleur choix pour tout le monde, et cela concerne également les agents et les clients. En tant que client, il est possible que vous ne puissiez pas recevoir de miles de fidélisation lors de l'achat de billets auprès d'un groupeur et il peut y avoir des frais supplémentaires pour le paiement par carte de crédit.

Les agents peuvent ne pas être en mesure de choisir des sièges spécifiques ou de poser des questions spécifiques à la compagnie aérienne, car le groupeur contrôle la réservation, au lieu du billet d'avion publié acheté à l'agence de voyages. Les agents doivent également être conscients lors de l'achat que les billets ne sont pas remboursables et que les achats du groupeur ne sont pas ajoutés aux revenus spécifiques de la compagnie aérienne pour votre agence. Cela peut avoir une incidence sur les ventes du segment GDS ou sur les contrats de remplacement des compagnies aériennes entre une compagnie aérienne et une agence de voyages.