Le Japon a mis à jour son approche touristique pour les Jeux olympiques. Maintenant quoi?

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 22:30

Si vous attendiez avec impatience les Jeux olympiques d'été de 2020 à Tokyo, vous n'étiez pas le seul. Le Japon lui-même comptait sur l'événement pour aider à atteindre de nouveaux records de fréquentation touristique. L'année dernière, le pays a accueilli 31,9 millions de visiteurs, la majorité venant d'Asie, mais la candidature olympique 2020 du pays était une partie importante de son plan de longue date pour commencer à accueillir des événements à grande échelle (comme la Coupe du monde de rugby 2019 l'année dernière) pour mettre en valeur les efforts déployés par la destination pour attirer un éventail plus diversifié de voyageurs internationaux.

"Tokyo a été sélectionnée comme ville olympique en 2011 lorsque Tohoku et le pays en général se remettaient du plus grand tsunami de leur histoire", a déclaré James Mundy, un représentant du voyagiste britannique InsideJapan.. "Les Jeux ont fourni beaucoup d'espoir pour un Japon en convalescence en général."

Malheureusement, fin mars a apporté des nouvelles décevantes lorsqu'un communiqué officiel a annoncé que les Jeux olympiques de 2020 - qui auraient lancé les cérémonies d'ouverture ce vendredi - seraient reportés à 2021 en raison de la pandémie mondiale de coronavirus en cours. Quatre mois plus tard, alors que les cas de COVID-19 augmentaient dans les pays et que des restrictions frontalières strictes étaient toujours en place autour duglobe, il y a des spéculations sur le fait que les Jeux pourraient être reportés indéfiniment.

Mais qu'est-ce que cela signifie pour la vague de tourisme attendue au Japon ? Bien que de nombreux sites populaires aient rouvert dans le pays, les frontières sont actuellement toujours fermées pour les non-ressortissants de plus de 130 pays. Les voyagistes ont été contraints d'annuler les tournées organisées à l'époque des Jeux et de les reporter à l'année prochaine. Pourtant, a déclaré Mundy, "plus de 70% de ces personnes ont changé de réservation pour 2021, ce qui place une énorme confiance dans InsideJapan en tant que voyagiste, le Japon en tant que pays et l'industrie du voyage".

Selon Skift, le Japon n'a pas non plus perdu confiance dans ses objectifs de croissance ambitieux et reste optimiste quant à l'augmentation du nombre de touristes. Olympiques ou pas Olympiques, le pays s'est fixé pour objectif de doubler le nombre de visiteurs annuels d'ici 2030, passant à 60 millions de visiteurs annuels d'ici là.

Heureusement, une grande partie du travail préparatoire aux Jeux olympiques qui a permis de faire du Japon une destination plus touristique est déjà en place. Ainsi, lorsque le pays se rouvrira au tourisme, les visiteurs internationaux pourront s'attendre à des changements d'infrastructure touristique, à l'accessibilité à des options d'hébergement alternatives comme Airbnb et à une navigation plus simple à travers la barrière de la langue souvent décourageante. Les changements ont été conçus pour aider les touristes à se sentir plus à l'aise et autonomes tout au long de leur séjour, dans le but ultime de les encourager à réserver des séjours plus longs et à explorer au-delà des points chauds de longue date et fortement touristiques comme Tokyo, Osaka, Kyoto.

Une visite plus fluide commence à l'aéroport, où Keiko Matsuura, porte-parole de l'Organisation nationale du tourisme du Japon, a déclaré que le Japon avait travaillé à la création d'un processus d'entrée et de sortie simplifié dans les aéroports impliquant des terminaux Biocart qui prendront des photos et des empreintes digitales. pendant que les passagers attendent dans les lignes d'immigration. Elle dit qu'il existe également une ligne d'assistance téléphonique dédiée aux visiteurs du Japon 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, disponible en anglais, coréen et chinois pour aider les voyageurs étrangers en cas d'urgence, de catastrophe naturelle et d'informations touristiques générales. Ils ont également créé une application mobile qui donne aux touristes en déplacement des informations à la demande sur les itinéraires de transport, les cartes, la météo, les alertes d'urgence, les sites touristiques et les points d'intérêt d'urgence et de commodité à proximité, des guichets automatiques aux hôpitaux dans la paume. de leur main. "En plus de la hotline et de l'application officielle", a ajouté Matsuura, "il existe plus de 1 000 centres d'information touristique certifiés que les visiteurs peuvent visiter dans tout le pays, d'Hokkaido à Okinawa."

Le Japon est également susceptible d'attirer les voyageurs du monde entier - Jeux olympiques ou non - en raison de la manière dont il a géré et contrôlé la nouvelle épidémie de coronavirus dans le pays. Selon l'Université Johns Hopkins, le Japon n'a signalé que 26 328 cas au total de coronavirus et seulement 988 décès, tandis que le taux de récupération du pays oscille autour de 78 %. Alors que les voyageurs cherchent à tâter le terrain et à reprendre le voyage, beaucoup sont susceptibles de se tourner vers des destinations avec de bons antécédents pendant la pandémie, comme le Japon.

En réponse àla menace persistante de la pandémie, le Japon a décidé de freiner une grande partie de son marketing touristique. Au lieu de cela, M. Naohito Ise, directeur exécutif de l'Organisation nationale du tourisme du Japon (JNTO), dit qu'ils dirigent les voyageurs potentiels vers leur site Web et leur campagne "Hope Lights the Way". qui se concentre sur le tourisme numérique, dans l'espoir qu'il inspirera et encouragera "les voyageurs potentiels à continuer de rêver de leur prochain voyage au Japon".