2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 22:30
Chateau Marmont est connu pour pas mal de choses: le tristement célèbre hôtel, qui était à l'origine un immeuble d'appartements, a près d'un siècle et, depuis sa création, a été un lieu de rencontre pour des célébrités comme Elizabeth Taylor et Sidney Poitier et plus récemment, Leonardo DiCaprio et Lindsay Lohan. Il a même été le théâtre de décès de célébrités, dont John Belushi en 1982. Et maintenant, la propriété Sunset Boulevard entre dans une nouvelle entreprise.
Le célèbre hôtelier André Balazs, propriétaire du Château, vient d'annoncer son intention de transformer la propriété en un format de style réservé aux membres et appartenant aux membres. Au cours de la prochaine année, les membres auront la possibilité de posséder une partie du Château Marmont tout en ayant accès à une salle à manger privée, à un majordome personnel formé et à la possibilité de laisser leurs effets personnels au fur et à mesure de leurs allées et venues.
Selon un porte-parole du Château Marmont, environ 70 % des clients pré-pandémiques étaient des clients réguliers, donc "de manière informelle, les propriétés fonctionnent déjà comme un hôtel réservé aux membres". Le représentant a ajouté que le ralentissement des voyages induit par la pandémie a transformé l'hôtel en une deuxième et parfois même une troisième résidence pour sa clientèle chic.
Bien que le Château, qui se compose de chambres et de bungalows, soit resté ouvert pendantCOVID-19, la sécurité et même un air d'exclusivité continuent, les directeurs d'hôtel et le concierge ne confirmant que les réservations des clients connus de l'hôtel ou qui sont référés par un client connu. Un porte-parole a même affirmé que l'hôtel avait refusé de nombreux clients le 4 juillet afin de pouvoir "préserver de manière adéquate la sécurité des clients".
Bien que les frais n'aient pas encore été annoncés et qu'il reste plus d'un an avant le lancement du style réservé aux membres, Balazs prévoit d'étendre éventuellement le même concept aux propriétés de Londres, New York, Singapour et Paris. Cette tendance pourrait inspirer d'autres hôtels à travers le monde.
"Cela reconnaît fermement que la barre a été relevée", a déclaré Francesca Bucci, fondatrice de la société de design d'intérieurs commerciaux et d'hôtellerie BG Studio International, à TripSavvy. "Dans un sens, COVID a maintenant fait des paradigmes de l'espace privé et de l'hygiène le nouveau luxe." En plus d'une augmentation des surfaces sans contact et des enregistrements sans contact, que de nombreux hôtels ont déjà mis en place, Bucci, qui a conçu et rénové des intérieurs d'hôtels aux États-Unis, dans les Caraïbes et en Europe, ne serait pas surpris si des caractéristiques de luxe inclure des entrées privées et des cloisons magnifiquement conçues dans les restaurants.
Il est impossible de savoir si le modèle réservé aux membres sera couronné de succès. Pourtant, Dan Sachs, l'auteur de "The Million Dollar Greeting", dit que tout est question d'expérience client et d'adaptation aux besoins individuels. "Si la marque [est] suffisamment forte et l'expérience suffisamment unique, il y a beaucoup de gens qui serontprêts à s'inscrire en tant que membres. Tant que les normes resteront, je m'attends à un résultat positif."
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