Ce que vous devez savoir sur les frais de location de voiture

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 23:26

Dans cet article

La location d'une voiture est un processus compliqué. Lorsque vous recherchez un bon tarif de location de voiture, on vous citera probablement le "tarif de base", qui est le tarif journalier pour une catégorie spécifique de voiture, comme un véhicule compact ou un véhicule utilitaire sport. La société de location de voitures ajoute les taxes d'État, de ville ou de comté requises, ses propres frais et suppléments et les frais d'installation (généralement évalués par les aéroports). Vous verrez des éléments tels que "frais d'immatriculation du véhicule" - c'est-à-dire le montant que l'entreprise de location de voitures facture pour récupérer le coût d'enregistrement et d'immatriculation de la voiture - et "frais de récupération d'énergie" - celui-ci est similaire à un supplément carburant.

Vous ne pourrez peut-être pas connaître tous les frais qui vous seront facturés avant de vous présenter au comptoir de location de voitures. Lorsque vous arrivez au bureau de location, lisez attentivement votre contrat pour vous assurer de bien comprendre tous les frais. Recherchez les frais déclenchés par des événements spécifiques. Vous voudrez peut-être vous renseigner sur certains de ces frais avant de signer votre contrat.

Frais de retour anticipé

La pénalité pour restitution anticipée de votre voiture est parfois appelée "frais de modification de location". Des frais peuvent vous être facturés si vous restituez votre voiture de location avant la date et l'heure indiquées sur votre contrat. Alamo, par exemple, facture 15 $ pour un retour anticipé.

Frais de retour tardif

Si vous rendez votre voiture en retard, vous devrez probablement payer des frais ainsi qu'un tarif horaire ou journalier pour le temps de location supplémentaire. Notez que de nombreuses sociétés de location de voitures ont de courts délais de grâce - 29 minutes est la norme - mais le délai de grâce ne s'applique pas aux frais optionnels tels que les plans de protection contre les collisions et la location de GPS. Attendez-vous à payer une journée complète pour ces éléments optionnels si vous restituez la voiture en retard. Les frais de retour tardif varient; Thrifty facture 16 $ par jour, tandis qu'Avis facture 10 $ par jour. Vous pourrez peut-être éviter des frais de retour tardif si vous appelez votre bureau de location de voitures pour prolonger votre location avant que la voiture ne soit rendue.

Frais de ravitaillement

Certaines sociétés de location de voitures facturent des frais si vous ne leur présentez pas de reçu pour votre achat de carburant. Cela se produit généralement si vous louez une voiture pour la conduite locale uniquement, utilisez très peu de carburant et restituez la voiture. Pour éviter ces frais, faites le plein de carburant dans un rayon de 16 kilomètres autour de votre agence de location de voitures et apportez le reçu avec vous lorsque vous restituez votre voiture. Avis facture des frais de ravitaillement de 15,99 $ (16,99 $ en Californie) si vous parcourez moins de 120 km et que vous ne présentez pas votre reçu de carburant à l'agent de location.

Frais de conducteur autorisé supplémentaire

Certaines sociétés de location de voitures facturent des frais pour ajouter un autre conducteur à votre contrat. Même les conjoints peuvent être soumis à ces frais.

Frais du programme voyageur fréquent

Si vous décidez d'utiliser les miles de votre voiture de location pour créditer un programme grand voyageur, tel qu'un compte grand voyageur, attendez-vous à payer des frais quotidiens pourle privilège. Par exemple, National facture de 0,75 $ à 1,50 $ par jour pour ajouter des miles à votre compte de voyageur fréquent.

Frais de clé perdue

Si vous perdez la clé de votre voiture de location, attendez-vous à payer pour son remplacement. Les frais varient, mais étant donné le coût élevé des clés « intelligentes » d'aujourd'hui, vous paierez probablement 250 $ ou plus pour remplacer une clé. Méfiez-vous du porte-clés à deux clés; vous serez facturé pour les deux clés si vous les perdez.

Frais d'annulation

Si vous louez une voiture de luxe ou premium, il peut vous être demandé de garantir votre réservation avec une carte de crédit. Assurez-vous de savoir combien de temps à l'avance vous devrez annuler votre réservation si vous décidez de ne pas louer la voiture, car certaines sociétés de location de voitures facturent des frais d'annulation si vous annulez après ce délai. National, par exemple, facture 50 $ si vous annulez votre réservation garantie moins de 24 heures avant l'heure de votre location. votre heure de ramassage prévue. Aux États-Unis, Hertz facture 50 $ si vous annulez votre location prépayée au moins 24 heures à l'avance. Si vous annulez cette réservation moins de 24 heures avant l'heure de votre prise en charge, Hertz facture 100 $.

Que faire si vous êtes facturé par erreur

Lorsque vous restituez votre voiture de location, examinez attentivement votre reçu pour vous assurer que des frais ne vous ont pas été facturés par erreur. Si vous avez été facturé de manière incorrecte et que la société de location de voitures refuse de supprimer les frais de votre facture, contactez directement votre société de location de voitures (le courrier électronique est préférable). Vous pouvez égalementcontestez les frais auprès de votre compagnie de carte de crédit si vous avez payé par carte de crédit. Conservez des copies de tous les reçus, courriels et lettres. Si vous discutez de la situation par téléphone, notez la date et l'heure de l'appel, le nom de la personne à qui vous avez parlé et les sujets abordés. En règle générale, cependant, il est préférable de résoudre les litiges de facturation par e-mail ou par courrier afin d'avoir une documentation sur les discussions qui ont eu lieu.