Comment éviter les bagages perdus et que faire à ce sujet

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 23:26

Les bagages perdus arrivent, et ça craint, mais ce n'est pas forcément la fin du monde. Examinons d'abord quelques conseils pour empêcher vos bagages de voyager sans vous; au bas de la page, nous parlerons de ce qu'il faut faire si une compagnie aérienne a perdu des bagages (vous êtes moins susceptible d'égarer des bagages dans les trains et les bus ou dans les taxis, mais cela arrive aussi).

Porter sur ces sacs capricieux

La meilleure façon d'éviter de perdre des bagages est de les transporter, mais ce n'est pas nécessairement pratique si vous partez pour un voyage de longue durée ou si vous souhaitez transporter de gros liquides. Les compagnies aériennes vous permettent généralement de transporter deux sacs - un sac de la taille d'un sac à dos et un autre que la compagnie aérienne définira comme un sac à main, un fourre-tout ou autre. Je peux faire mes valises pour un mois de voyage dans mon sac à dos extensible de la taille d'un bagage à main, à condition de faire attention aux liquides et aux gels.

Vérifiez les règles de la compagnie aérienne avant de prendre l'avion et n'enregistrez vos bagages que si vous en avez besoin pour vos liquides et gels.

Étiquetez vos bagages à l'extérieur

Avant de vérifier un sac, étiquetez-le à l'intérieur et à l'extérieur. L'étiquetage des sacs n'est que peu utile pour les personnes à la recherche de vos bagages perdus, mais très utile lorsque vous devez les réclamer. Utilisez le porte-étiquette extérieur si le sac en contient un et utilisez l'une des étiquettes que vous trouverez aux comptoirs d'enregistrement des compagnies aériennes; attache çacordon élastique de l'étiquette autour de la poignée de votre sac.

Conservez les talons que vous recevez lors de l'enregistrement, car vous en aurez besoin si votre sac disparaît.

Étiquetez vos bagages à l'intérieur, aussi

Je colle une carte avec mon nom et mon adresse sur le couvercle intérieur de mon sac à dos et laisse une copie de mon itinéraire et de mes billets à l'intérieur bien en vue dans l'espoir que quelqu'un puisse le lire s'il essaie de m'unir avec mon sac. Pour mon itinéraire de voyage, j'attache un trombone à une feuille avec mon numéro de téléphone portable et mon téléphone personnel et j'écris "numéro de téléphone" dessus dans les langues pertinentes. Si votre sac est découvert, il est beaucoup plus probable qu'il vous parvienne s'il contient vos coordonnées.

Colour Tag Your Bag

Prenez un petit rouleau de ruban adhésif brillant et enroulez-en un morceau autour de quelque chose sur votre sac, comme une bandoulière ou une poignée de sac à dos. Vous pourrez alors repérer votre sac dans toute une pile de sacs d'apparence similaire ou dans la main de quelqu'un d'autre. Vous pourrez également l'inscrire comme marque d'identification si vous devez le signaler comme bagage perdu. Si votre sac à dos est uni, noir, commun aux voyageurs et qu'il n'a pas d'étiquette à l'extérieur, il sera beaucoup plus difficile pour la compagnie aérienne de le retrouver avec succès.

Gardez le ruban adhésif lorsque vous voyagez pour étiqueter toutes sortes de choses, comme votre nourriture dans un réfrigérateur de cuisine d'auberge. Le ruban d'enquête brillant (quincaillerie), bien que moins collant, fonctionne comme une étiquette.

Une image vaut mille descriptions

Prenez une photo de votre sac, de préférence avec une étiquette de couleur, et rangez-la dans l'appareil photo de votre téléphone ou dans votre appareil photo numérique. Imprimez leet conservez-le avec votre passeport dans votre bagage à main ou dans votre porte-passeport. Si vous devez signaler un sac manquant, vous disposez d'un moyen simple (votre téléphone) pour montrer aux personnes qui ont perdu vos bagages à quoi ressemble votre sac. Si vous l'avez sur votre téléphone et que vous disposez d'une copie papier, vous pouvez laisser la copie au comptoir des bagages si vous devez quitter l'aéroport sans votre sac.

Déchirez les vieilles étiquettes

Avant d'enregistrer vos bagages, arrachez toutes les anciennes étiquettes de bagages qu'une autre compagnie aérienne a pu mettre sur vos bagages: de grandes étiquettes enroulées autour d'une poignée avec des informations de vol dessus. (Je pense aussi que si les bagagistes n'ont pas à arracher les étiquettes de bagages de mon sac à dos du dernier vol, c'est un peu moins de temps que mon sac est littéralement manipulé, ce qui réduit les risques de dommages.) Je change également l'étiquette élastique pour celle de mon compagnie aérienne actuelle.

Verrouillez-le

Plus il est difficile d'entrer dans votre sac, moins cela risque d'arriver, alors je verrouille mon sac à dos avec des cadenas approuvés par la TSA. Si quelqu'un veut vraiment voler une valise dans un aéroport, il peut passer à une cible plus facile si la mienne est verrouillée. J'effectue également plusieurs tâches sur mes serrures approuvées par la TSA lorsque je voyage.

Attendez vos bagages

Rendez-vous le plus rapidement possible dans la zone de l'aéroport où vos bagages seront déchargés après l'atterrissage de votre vol. Si vous allez à la récupération des bagages, vous arriverez bien avant les bagages; regardez au-dessus des grands carrousels ovales pour votre numéro de vol - les sacs de ce vol seront déversés dans une goulotte vers ce carrousel. Surveillez votre étiquette de couleur, si vous avez décidé d'en attacher une. Si les sacs sont déchargés sur letarmac d'un petit avion, surveillez le vôtre jusqu'à ce qu'il soit dans votre main (vous pouvez probablement vous approcher et l'attraper).

Que dois-je faire en cas de perte de bagages ?

Si votre bagage n'apparaît pas sur le carrousel à bagages, cherchez immédiatement le bureau ou le guichet des bagages de la compagnie aérienne à proximité (il s'agirait des bagages perdus) et signalez-le immédiatement (le bureau est proche -- ce n'est probablement pas à un autre niveau). Ne paniquez pas, votre bagage peut simplement être retardé et arriver sur un autre vol. Donnez au commis de la fenêtre vos talons de bagages et attendez d'autres instructions.

Que se passe-t-il si je signale un bagage perdu ?

Le préposé au guichet des bagages suivra d'abord votre bagage sur l'ordinateur, à l'aide de vos talons. Si le bagage n'est pas sur un autre vol, le commis commencera à appeler pour le retrouver ou à envoyer des bagagistes qui travaillent pour la compagnie aérienne pour le chercher. Décrivez vos affaires et faites une photo de vos bagages maintenant. Utilisez ce temps pour sortir votre itinéraire, car il peut être extrêmement frustrant d'écouter ce processus de recherche.

Le greffier vous demandera ensuite de remplir un formulaire de réclamation avec les informations personnelles pertinentes (utilisez votre itinéraire) et la description du sac. Fournissez un moyen d'être joint (comme un téléphone qui fonctionne) au cours des prochains jours. Donnez au commis la photo de votre sac et conservez une copie du formulaire. C'est toujours une bonne idée de prendre une photo de vos bagages avant de prendre l'avion, afin de pouvoir leur montrer exactement à quoi ils ressemblaient s'ils venaient à disparaître.

Vous serez alors informé que la compagnie aérienne cherchera votre bagage et vous le rendra s'il est retrouvé. Oui, sinistremots. Il est maintenant raisonnable de supposer qu'il peut s'agir d'un bagage officiellement perdu, à moins que le greffier ne le voie comme ayant été livré au carrousel. Dans ce cas, il peut être volé et vous devrez maintenant contacter la police.

Ce que fera la compagnie aérienne si vos bagages sont partis

Si la compagnie aérienne trouve votre bagage, elle vous le remettra. Sinon, la compagnie aérienne essaiera de remplacer elle-même les bagages perdus par le bagage le plus proche possible (cela n'a pas très bien fonctionné dans ma triste expérience personnelle).

Vous avez droit à une récompense de contenu - varie selon la compagnie aérienne, mais la politique limite les montants; vous n'obtiendrez peut-être pas ce que vous voudriez. Découvrez si vous serez remboursé si vous achetez des articles de remplacement pour vos bagages perdus maintenant (pendant que vous voyagez) comme des vêtements et du dentifrice.

Conservez votre formulaire de réclamation pour vérifier la progression.

C'est pourquoi vous devriez souscrire une assurance voyage

Je crois fermement que si vous ne pouvez pas vous payer une assurance voyage, vous ne pouvez pas vous permettre de voyager. Et bien que je l'obtienne principalement pour la couverture médicale pendant que je suis à l'étranger, avoir une assurance voyage vous aidera également si vous perdez vos bagages par votre compagnie aérienne.

Dès que vos bagages sont déclarés perdus, vous devez appeler votre compagnie d'assurance voyage pour demander conseil sur la marche à suivre. Ils peuvent vous dire d'attendre pour voir si les bagages sont récupérés par la compagnie aérienne ou ils peuvent vous rembourser les achats d'urgence que vous devez faire pendant que vous attendez, comme les articles de toilette et les vêtements. Et si votre compagnie aérienne refuse de vous indemniser pour la perte de vos bagages ? Votre assurance voyagele sera presque certainement.