Delta et American s'unissent pour éliminer les frais de modification nationaux

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 22:30

Eh bien, c'était rapide. Un peu moins de 24 heures après que United a définitivement supprimé ses frais de modification sur les vols intérieurs, Delta et American ont emboîté le pas.

"Nous avons déjà dit que nous devions aborder la flexibilité différemment de ce que cette industrie avait dans le passé, et l'annonce d'aujourd'hui s'appuie sur cette promesse pour garantir que nous offrons une flexibilité, un espace et des soins de pointe à nos clients », a déclaré le PDG de Delta, Ed Bastian, dans un communiqué. "Nous voulons que nos clients réservent et voyagent l'esprit tranquille, sachant que nous continuerons d'évaluer nos politiques pour maintenir le haut niveau de flexibilité qu'ils attendent."

Alors que le changement de politique de Delta imite exactement tous les passagers de United réservés dans une classe tarifaire supérieure à Basic Economy sur un vol intérieur peuvent désormais changer leurs vols gratuitement, American a dépassé ses concurrents, offrant des changements gratuits sur court-courrier vols internationaux vers le Canada, les Caraïbes et le Mexique, en plus des destinations intérieures. Cela dit, American, tout comme Delta et United, a exclu les passagers Basic Economy de la politique de non-changement. (Il convient également de noter que même si la plupart des passagers des trois compagnies aériennes n'auront plus à payer de frais de modification, ils seront toujours responsables de toute différence detarif.)

American a également reproduit la suppression par United des frais d'attente le jour même pour les vols intérieurs et internationaux, tandis que Delta continuera de réserver ce privilège aux membres Gold, Platinum et Diamond Medallion.

En plus de tous ces changements, American a également réorganisé sa classe tarifaire Basic Economy, ce qui améliore vraiment le jeu pour les passagers qui souhaitent voyager avec un budget limité. Désormais, absolument toute personne ayant réservé au tarif avantageux pourra payer pour les surclassements, la sélection de sièges premium, l'embarquement prioritaire et les changements de vol confirmés le jour même, tandis que les élites AAdvantage voyageant en Basic Economy pourront profiter de ces avantages en fonction de leur statut. niveau gratuit.

Il y a cependant un petit compromis. À compter du 1er janvier 2021, les passagers voyageant en Basic Economy sur American ne gagneront plus de dollars, de dépenses ou de segments éligibles - les éléments constitutifs de l'obtention du statut d'élite sur la compagnie aérienne. Mais pour les passagers qui privilégient le budget et la flexibilité plutôt que la recherche du statut d'élite, ce ne sera probablement pas un facteur décisif.

"American offre plus de flexibilité et de facilité que jamais, si les plans de voyage changent", a déclaré le directeur des revenus d'American, Vasu Raja, dans un communiqué. « En éliminant les frais de modification, en donnant aux clients la possibilité de se rendre plus rapidement où ils veulent aller avec une attente gratuite le jour même sur les vols précédents et en offrant un accès aux surclassements et aux sièges pour tous les types de tarifs, nous donnons aux clients la liberté de faire leur choix. propres choix lorsque vous voyagez avec American.”