Comment obtenir le meilleur tarif d'hôtel par téléphone

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-07 23:44

Homme à l'ordinateur portable parlant au téléphone portable

Vous pouvez faire des achats en ligne toute la journée, à la recherche d'une bonne affaire d'hôtel. Vous pouvez consulter une douzaine de sites Web. Vous pouvez utiliser l'un de ces sites qui ne vous dira pas le nom de votre hôtel tant que vous ne vous serez pas engagé. Vous pensez peut-être que vous avez fait un excellent travail de chasse aux bonnes affaires.

Vous vous trompez peut-être si vous n'avez pas essayé une chose si simple et à l'ancienne que vous pourriez penser qu'elle ne pourrait pas fonctionner: Appelez l'hôtel au téléphone.

J'ai eu l'idée du magazine Consumer Reports. Ils disent que leurs clients ont obtenu les meilleurs tarifs d'hôtel en appelant directement les hôtels. Cela se compare aux services en ligne qui promettent des réductions ou à l'utilisation des sites Web des hôtels, même s'ils ont des prix bas garantis.

Mes amis l'ont essayé, et ils disent que ça marche aussi. L'année dernière, un de mes amis a obtenu près de 30 % de réduction sur un tarif en semaine au Disneyland's Paradise Pier Hotel en appelant.

Comment obtenir les meilleurs tarifs d'hôtel avec un simple appel téléphonique

Premièrement, vous devez parler à la bonne personne. N'appelez pas le numéro 800 de l'hôtel. Au lieu de cela, appelez la réception et demandez à parler à quelqu'un dans l'hôtel, pas à leur centrale de réservation. Les directeurs d'hôtel peuvent avoir plus de flexibilité pour négocier qu'un agent de réservation. Independent Traveler dit: "De nombreuses chaînes n'attribuent qu'un numéro sélectionnédes chambres au système central de réservation, de sorte que 800 agents peuvent même vous dire qu'un hôtel est complet alors qu'en fait l'hôtel propose des chambres à prix réduit."

Certaines personnes disent que le dimanche est le meilleur jour pour appeler. Selon Travel + Leisure, les remises les plus importantes apparaissent les dimanches, lundis, jeudis et juste après les vacances.

Utilisez ces phrases, questions et conseils pour animer votre discussion:

Connaître le tarif le plus bas que vous pouvez obtenir en ligne. Vous pouvez vérifier cela sur TripAdvisor. Sachez ce que l'hôtel facture pour le stationnement. Vous devrez peut-être parcourir le site Web de l'hôtel dans des sections portant des noms tels que Services ou FAQ pour trouver ces informations. Si vous pouvez négocier un parking gratuit ou à prix réduit, cela réduira également votre coût total. Sachez quelles sont les meilleures offres dans la région, pour des hôtels similaires à celui auquel vous parlez.

Ce n'est pas le moment d'être bruyant, exigeant ou insistant. Au lieu de cela, faites de la personne à qui vous parlez votre ami. Parlez-leur de vos plans et dites-leur combien vous voulez rester dans leur hôtel. Soyez poli, mais soyez persévérant. Posez chacune de ces questions si vous le devez.

Lorsque vous demandez le taux le plus bas, Consumer Reports Money Advisor suggère d'utiliser ces mots magiques: "taux le moins cher et non remboursable".
Après qu'ils vous aient indiqué ce taux, demandez: "Est-ce le mieux que vous puissiez faire ?"
Si vous n'êtes toujours pas satisfait, demandez: "Avez-vous des promotions dont je devrais être au courant ?"
Vous n'avez pas encore fini. Dites: "C'est plus que ce que je peux dépenser."
Mentionnez les meilleures offres que vous avez trouvées ailleurs, en particuliers'ils proviennent d'une propriété similaire. Dites: "Le Big Fancy Hotel près de chez vous propose une offre spéciale. Pouvez-vous égaler son prix ?"
Si vous atteignez le prix le plus bas et qu'ils n'iront pas plus loin, demandez: "Si vous ne pouvez plus baisser le prix, pouvez-vous m'offrir un surclassement ou un petit-déjeuner gratuit ?" "Que diriez-vous d'une remise sur le parking ?"

Protégez votre affaire

Dans le meilleur des mondes, vous n'auriez pas besoin de ce conseil. Malheureusement, j'ai lu tout le temps des malentendus et des problèmes de communication avec les hôtels. Et des voyageurs mécontents qui ont l'impression d'avoir été trompés. Voici comment éviter que cela ne vous arrive.

Confirmez tous les détails. Dites "Je veux juste être sûr que tout est correct." Confirmez le tarif et les dates, les extras et les réductions. Demandez un numéro de confirmation et le nom de la personne à qui vous avez parlé. Demandez-leur de confirmer par e-mail ou SMS. Lorsque ce message arrive, lisez-le et vérifiez toutes les informations. Assurez-vous d'avoir tout cela avec vous pour l'utiliser lors de l'enregistrement.

Obtenir un tarif encore plus bas

Si vous avez négocié une bonne affaire, il peut être judicieux de rappeler quelques jours avant votre voyage pour tout confirmer une fois de plus.

Les hôtels subissent souvent des annulations de dernière minute, et c'est aussi une bonne idée de demander s'ils ont de nouvelles offres ou des tarifs plus bas que vous devriez connaître.